申請手續及所需文件

1.	已填妥的重設帳戶申請表格【Acc格式901A】 【Acc格式901B】 （ 表格可於澳門旅遊業界網站下載，或親臨旅遊局／政府綜合服務大樓／離島政府綜合服務中心索取。） - 倘場所持牌人為公司，須由公司合法代表按其身份證明文件上之簽名式樣簽署有關申請表格，並附上簽署人的身份證明文件影印本（正反面影印在同一版）； - 倘場所持牌人為個人，須按身份證明文件上之簽名式樣簽署有關申請表格，並附上身份證明文件影印本（正反面影印在同一版）； - 倘場所持牌人授權他人為其作出申請，須遞交已作簽名公證認定之授權書正本或鑑證本，並附上被授權人的身份證明文件影印本（正反面影印在同一版）。
2.	受託人的身份證明文件影印本（正反面影印在同一版）。

服務地點

1.	旅遊局總部
	-	在交齊要件後，本局會隨即向申請人或受託人發出首次登入密碼。
2.	政府綜合服務大樓／離島政府綜合服務中心
	-	由市政署代收申請書；
	-	在交齊要件翌日起計2個工作日後，申請人或受託人可到政府綜合服務大樓／離島政府綜合服務中心領取首次登入密碼。