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接受旅客的建議或投訴



服務簡介

服務內容:接受旅客的建議、表揚及投訴,並轉介至權責部門作出跟進。

服務對象:旅客


服務辦理地點及時間

旅遊局總部

  • 通訊地址:澳門宋玉生廣場335-341號獲多利大廈12樓
  • 電話:(853) 28315566
  • 傳真:(853) 28510104
  • 電郵:mgto@macaotourism.gov.mo
  • 辦公時間:
    週一至週四:上午9時至1時,下午2時30分至5時45分
    週五:上午9時至1時,下午2時30分至5時30分
    (週六、日及公眾假期休息)

旅客詢問處

      • 議事亭前地利斯大廈
        • 電話:(853) 28333000
        • 辦公時間:週一至週日,上午9時至晚上8時
      • 外港客運碼頭
        • 電話:(853) 28333000
        • 辦公時間:週一至週日,上午9時至晚上8時
      • 關閘
        • 電話:(853) 28333000
        • 辦公時間:週一至週日,上午9時至晚上8時
      • 澳門國際機場
        • 電話:(853) 28333000
        • 辦公時間:週一至週日,上午9時至晚上8時
      • 氹仔客運碼頭
        • 電話:(853) 28333000
        • 辦公時間:週一至週日,上午9時至晚上8時
      • 港珠澳大橋澳門邊檢大樓
        • 電話:(853) 28333000
        • 辦公時間:週一至週日,上午9時至晚上8時
      • 青茂口岸澳門邊檢大樓
        • 電話:(853) 28333000
        • 辦公時間:週一至週日,上午9時至晚上8時
最後更新時間: 09/03/2022 13:03
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