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星級旅遊服務認可計劃



為推廣優質旅遊服務,澳門特別行政區政府旅遊局於2014年推出「星級旅遊服務認可計劃」,目的是確立旅遊業的服務質素標準,鼓勵及支持業界提升服務文化,以及表揚提供卓越服務及推行優良服務管理的旅遊業界商戶,從而配合建設澳門成為“世界旅遊休閒中心”的發展目標。

餐飲界別

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旅行社界別

旅行社界別

零售業界別

零售業界別

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電話︰8397 1716 / 8397 1522 / 8397 1721
電郵︰DFCQ@macaotourism.gov.mo

取消 2020年“星級旅遊服務認可計劃”之聲明
(日期: 2020年3月16日)

因應新型冠狀病毒感染的發展,由澳門特別行政區政府旅遊局主辦,市政署、消費者委員會、旅遊學院、澳門酒店協會、澳門餐飲業聯合總商會、澳門中小型餐飲業商會、澳門旅行社協會、澳門旅遊業議會、澳門旅遊商會為支持單位之 2020年“星級旅遊服務認可計劃” 將會取消。‬

更新於: 17/03/2020