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2008年6 月25日 [返回]
澳門特區政府旅遊局市場年會開幕
推動多元旅遊   提昇服務質素


澳門特區政府旅遊局市場年會開幕

崔世安與旅遊局領導及駐外代表合照

旅遊局駐外代表與業界洽談

澳門特區政府旅遊局市場年會開幕儀式今早(25日)在澳門威尼斯人度假村酒店舉行,澳門特區政府社會文化司司長崔世安出席儀式。澳門特區政府旅遊局局長安棟樑在儀式上,向來自十多個國家和地區的旅遊局駐外代表、業界代表、媒體及嘉賓們,介紹旅遊業情況及未來的市場推廣策略。

安棟樑表示,澳門旅遊業繼續朝向多元化發展,今年一月至五月的入境旅客總數接近一千二百六十萬人次,增幅為百分之十七點四。國際市場的入境旅客持續增長,首五個月的增幅接近百分之四十九。二零零七年的國際旅客佔整體旅客人數百分之九點三,今年一月至五月的比例達至雙位數字,佔百分之十點五。

他指出,內地、香港和台灣仍然是澳門三大客源,其中內地入境旅客增長百分之二十五點五。東南亞和東北亞的入境旅客均錄得強勁升幅,泰國增長百分之八十一點八、新加坡增長百分之六十八點九、韓國增長百分之五十八點九、菲律賓增長百分之五十三點三、日本有百分之三十增長,顯示澳門客源正趨多元化。

他表示,多元化發展是當前的大方向。旅遊局在“繽紛世界,澳門就是與別不同”的口號下,繼續以“感受澳門”作為宣傳主題,並利用《看、嚐、觸、意、聽》五種感觀,向世界展現不一樣的澳門。旅遊局透過駐外代表的協助,在世界各地展開連串不同形式的宣傳推廣活動。

安棟樑強調,旅遊局是朝著市場多元化及旅遊產品多元化的目標進發,達至有效的宣傳效果,具體策略包括新航線合作、推出專題旅遊產品,例如結婚/蜜月旅遊,以及區域合作和一程多站。

他表示,旅遊局將與經營新航線的航空公司建立密切合作關係,拓展客源及吸引不同旅客層。旅遊產品方面,將利用資源整合及發展新產品,迎合不同市場及客層的需求,如:印度市場的澳門香港連線遊、韓國的蜜月遊和澳門珠海哥爾夫球旅行團、日本的世遺遊和獎勵旅遊、新加坡的美食團及美國的商務旅遊等。

區域合作方面,他指出,將促進區域及國際旅遊合作,推動連線旅遊。例如澳洲-廣州-三亞-香港-澳門遊、韓國-澳門-香港(麗星郵輪)-海南島三亞-越南夏龍灣-香港-澳門遊、粵港澳、中珠澳及港澳遊。

安棟樑表示,商務旅遊及會展業是澳門特區政府積極發展的行業,澳門商務旅遊中心繼續發揮溝通商務業界的平台作用,協助業界籌組會展項目及舉辦培訓講座。「中心」的商務旅遊專業顧問祈浩文,會協助編製會議籌劃手冊及商務旅遊客戶數據,目前已建立一千零二十五個客戶資料,並正在研究三千個商業情報。

他指出,旅遊局成功取得第三十四屆葡萄牙旅行社協會(APAVT)、第十一屆亞太壽險大會及二零零九太平洋亞洲旅遊協會董事會及年度會議的舉辦權。

他續稱,旅遊局正籌備“業界合作伙伴計劃”與業界共同發展商務旅遊業,稍後,將邀請與商務旅遊相關的本地業界參與,合作範疇包括培訓、行業網絡功能及展覽等。參與者可獲取商機、載入相關宣傳刋物和網頁及支持參加展覽/會展活動等。

他表示,“澳門歷史城區”是澳門寶貴的遊旅資源,旅遊局將繼續利用不同的宣傳方式,積極向全世界推廣澳門世界遺產,進一步促進澳門旅遊業的多元化發展。

安棟樑表示,在中央政府的政策指導下,旅遊局將按照特區政府的施政方向,盡力推動多元化旅遊,配合大政策大方向,調整及做好市場宣傳推廣策略,與業界合力提昇旅遊業整體服務質素,使澳門旅遊業邁向健康和適度多元化發展,並惠及相關行業,從而讓本地區經濟受惠。

儀式上,旅遊局首度播出以《看、嚐、觸、意、聽》五種感觀為題的最新宣傳短片,展現不一樣的澳門。

開幕儀式後,旅遊局舉辦業界洽談會,讓本地業界和旅遊局駐外代表交流訊息,探討合作機會,吸引更多旅客到澳門旅遊。