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接受旅客的建议或投诉



服务简介

服务内容∶接受旅客的建议、表扬及投诉,并转介至权责部门作出跟进。

服务对象∶旅客


服务办理地点及时间

旅游局总部

  • 通讯地址∶澳门宋玉生广场335-341号获多利大厦12楼
  • 电话∶(853) 28315566
  • 传真∶(853) 28510104
  • 电邮∶mgto@macaotourism.gov.mo
  • 办公时间∶
    周一至周四∶上午9时至1时,下午2时30分至5时45分
    周五∶上午9时至1时,下午2时30分至5时30分
    (周六、日及公众假期休息)

旅客询问处

      • 议事亭前地利斯大厦
        • 电话∶(853) 28333000
        • 办公时间∶周一至周日,上午9时至晚上8时
      • 外港客运码头
        • 电话∶(853) 28333000
        • 办公时间∶周一至周日,上午9时至晚上8时
      • 关闸
        • 电话∶(853) 28333000
        • 办公时间∶周一至周日,上午9时至晚上8时
      • 澳门国际机场
        • 电话∶(853) 28333000
        • 办公时间∶周一至周日,上午9时至晚上8时
      • ?仔客运码头
        • 电话∶(853) 28333000
        • 办公时间∶周一至周日,上午9时至晚上8时
      • 港珠澳大桥澳门边检大楼
        • 电话∶(853) 28333000
        • 办公时间∶周一至周日,上午9时至晚上8时
      • 青茂口岸澳门边检大楼
        • 电话∶(853) 28333000
        • 办公时间∶周一至周日,上午9时至晚上8时
最后更新时间: 09/03/2022 13:03
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