服务简介
服务内容∶接受旅客的建议、表扬及投诉,并转介至权责部门作出跟进。
服务对象∶旅客
服务办埋地点及时间
旅游局总部
- 通讯地址∶澳门宋玉生广场335-341号获多利中心12楼
- 电话∶(853) 2831 5566
- 传真∶(853) 2851 0104
- 电邮∶mgto@macaotourism.gov.mo
- 办公时间∶
周一至周四∶上午9时至1时,下午2时30分至5时45分
周五∶上午9时至1时,下午2时30分至5时30分
(周六、日及公众假期休息)
旅客询问处
- 议事亭前地利斯大厦
- 电话∶(853) 8397 1120
- 传真∶(853) 8397 1116
- 办公时间∶周一至周日,上午9时至晚上8时
- 外港客运码头
- 电话∶(853) 2872 6416
- 传真∶(853) 2872 6417
- 办公时间∶周一至周日,上午9时至晚上8时
- 关闸
- 电话∶(853) 2843 9310
- 传真∶(853) 2843 9311
- 办公时间∶周一至周日,上午9时至晚上8时
- 澳门国际机场
- 电话∶(853) 2886 1436
- 传真∶(853) 2886 1437
- 办公时间∶周一至周日,上午9时至晚上8时
- 仔客运码头
- 电话∶(853) 2885 0438
- 传真∶(853) 2885 0310
- 办公时间∶周一至周日,上午9时至晚上8时
- 港珠澳大桥澳门边检大楼
- 电话∶(853) 2872 1213
- 传真∶(853) 2883 9853
- 办公时间∶周一至周日,上午9时至晚上8时